Na corrida cada vez mais alucinante pela eficiência e controle a tecnologia é uma aliada poderosa para empresas de todos os tamanhos e de todos os mercados. Contudo, e curiosamente, em um caminho inverso a essa tendência, encontramos os colaboradores destas empresas. É neles que percebemos a resistência às tecnologias avançadas, e na maior partes das vezes, em profissionais experientes e capacitados para esse uso.
E por que essa resistência a usabilidade das novas tecnologias? Por que não entendem o uso dessas formas tecnológicas como ferramenta para superar barreira?
Levantamos alguns pontos e percepções desses colaboradores à mudança e na relutância em abandonar o familiar em troca ao desconhecido.
Profissionais temerosos por seus empregos
Uma das principais razões para essa resistência é o medo de substituição. Com a crescente automatização de tarefas, muitos profissionais se sentem ameaçados pela possibilidade de serem substituídos por máquinas e tecnologia. Esse medo é alimentado pela falta de conhecimento, treinamento e pela cultura do medo que permeia muitas empresas.
Excesso de processos e regras obsoletas
Outro obstáculo é o apego a processos e regras de negócios envelhecidos. Muitas empresas continuam presas a métodos de trabalho antiquados, sem perceber que esses métodos não mais refletem o mundo atual. A resistência à usabilidade de novas tecnologias é alimentada pela falta de compreensão sobre a necessidade de adaptar-se aos novos tempos.
Dificuldade em lidar com tecnologia
A falta de familiaridade e conhecimento a novas tecnologias também contribui para a preferência pelo que hoje é utilizado. Muitos profissionais não receberam o treinamento adequado para lidar com as ferramentas digitais, que normalmente são apenas incluídas às rotinas existentes, o que os deixa desconfortáveis e relutantes em adotá-las.
E como podemos mudar esse cenário?
Para superar esses obstáculos e promover uma verdadeira transformação e significativa aderência à usabilidade o caminho está em abraçar o desconforto produtivo e abrir espaço para o diálogo e a colaboração. Os gestores precisam estar dispostos a ouvir as preocupações dos colaboradores e a trabalhar juntos para encontrar soluções que beneficiem a todos, e claro, oferecer apoio e treinamento.
Essa mudança não diz respeito apenas a substituir sistemas antigos por novos. É um processo complexo que envolve mudança de cultura, de mentalidade e de cultura organizacional. Ao assumir e reconhecer os desafios apresentados pela tecnologia, as empresas podem criar ambientes de trabalho mais eficientes, colaborativos e prósperos.
Está na hora de deixar o "velho e-mail" para trás e abraçar viver o futuro!